Договор-оферта на оказание услуг
Самозанятая Мун Дарья Михайловна (ИНН 780228393285), применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», далее — «Исполнитель», предлагает любому дееспособному лицу, далее — «Заказчик», заключить договор на условиях ниже. Этот документ — публичная оферта в смысле статей 435 и 437 Гражданского кодекса РФ.
1. Термины
- Сайт — сайт, на котором опубликован этот документ.
- Тренажёр — онлайн-сервис «TOPIK I с ОТТОКЕ» для подготовки к экзамену TOPIK I: варианты экзамена, авторские задания, модули, диагностика, пробный экзамен, аудио- и графические материалы, разборы.
- Личный кабинет — раздел Сайта, в который Заказчик входит по логину (email, указанному при оплате) и паролю.
- Доступ — возможность открывать полную версию Тренажёра в браузере из Личного кабинета.
- Тариф — набор услуг и его цена, указанные на Сайте: «Самостоятельно», «С куратором», «С преподавателем».
- Бот — Telegram-бот Исполнителя @ottokekor_bot.
2. Предмет договора
- Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги по подготовке к экзамену TOPIK I в объёме выбранного Тарифа, а Заказчик оплачивает их.
- Состав Тарифов:
- «Самостоятельно» — предоставление Доступа к полной версии Тренажёра.
- «С куратором» — Доступ к Тренажёру, сопровождение в групповом чате с преподавателем в течение 4 недель и 2 групповых онлайн-разбора пробного экзамена. Занятия идут потоками до 15 человек; поток стартует примерно за 6 недель до очередной даты экзамена.
- «С преподавателем» — Доступ к Тренажёру и 4 индивидуальных онлайн-урока по слабым местам, выявленным диагностикой.
- Услуги не являются образовательной деятельностью; по их итогам документ об образовании или квалификации не выдаётся.
- Исполнитель не гарантирует определённый результат на экзамене TOPIK: он зависит от усилий Заказчика.
3. Заключение договора
- Акцепт оферты — оплата выбранного Тарифа (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). С момента оплаты договор считается заключённым.
- Оплачивая Тариф, Заказчик подтверждает, что прочитал и принимает эту оферту и Политику обработки персональных данных.
4. Цена и оплата
- Цены Тарифов указаны на Сайте в рублях на момент оплаты. НДС не облагается.
- Оплата — 100% предоплата через платёжный сервис Prodamus способами, доступными на странице оплаты.
- После оплаты Заказчик получает кассовый чек, сформированный в приложении «Мой налог», на email, указанный при оплате.
- Исполнитель может менять цены. Изменение не касается уже оплаченных заказов.
5. Как оказываются услуги
- Доступ. Сразу после оплаты Заказчик задаёт пароль от Личного кабинета на странице Сайта; ссылка для создания пароля также отправляется на email, указанный при оплате, — как правило, сразу, но не позднее 24 часов. Восстановить пароль можно на странице «Забыли пароль» Сайта. Если ссылка не пришла — Заказчик пишет Исполнителю (раздел 11), и Доступ выдаётся вручную.
- Тренажёр можно одновременно открывать не более чем на 3 устройствах Заказчика. При входе в Личный кабинет с нового устройства вход на самом давнем устройстве завершается.
- Доступ предоставляется бессрочно — на всё время работы Тренажёра. Варианты экзамена, которые Исполнитель добавит в Тренажёр позже, Заказчик получает без доплаты.
- Услуга по предоставлению Доступа считается оказанной в момент, когда Заказчику показана страница создания пароля или отправлена ссылка для его создания.
- Для работы Тренажёра нужны устройство с современным браузером и интернет. Прогресс занятий хранится в браузере на устройстве Заказчика.
- «С куратором». Исполнитель сообщает даты потока и ссылку на чат по email или по контакту (Telegram или телефон), указанному при оформлении заказа. Если Заказчик оплатил после старта текущего потока, он присоединяется к ближайшему следующему потоку либо, по его желанию, к текущему. Срок сопровождения в чате — 4 недели с даты старта потока. Разборы проходят онлайн в даты и время, которые Исполнитель назначает для потока и заранее сообщает Заказчику. Если Заказчик не пришёл на разбор, разбор считается проведённым; запись разбора, если она ведётся, доступна участникам потока.
- «С преподавателем». Время уроков согласуется с Заказчиком. Урок длится 60 минут и проходит онлайн. Уроки нужно провести в течение 1,5 месяца с даты оплаты; уроки, не проведённые в этот срок по причинам со стороны Заказчика, считаются оказанными. Перенести урок можно, предупредив не позднее чем за 24 часа; при более позднем отказе или неявке урок считается проведённым.
6. Права и обязанности
- Исполнитель обязуется оказать услуги в объёме Тарифа и поддерживать работу Тренажёра. Возможны короткие перерывы на обслуживание и обновления.
- Заказчик обязуется не передавать логин и пароль от Личного кабинета третьим лицам и не распространять материалы Тренажёра. Доступ персональный.
- Если Заказчик передал Доступ или распространяет материалы, Исполнитель вправе завершить входы на всех устройствах и приостановить Доступ до выяснения обстоятельств, сообщив об этом Заказчику по email.
7. Интеллектуальная собственность
- Авторские задания, разборы, модули, тексты, дизайн и программный код Тренажёра принадлежат Исполнителю. Заказчик получает право пользоваться ими только для личной подготовки.
- Официальные задания TOPIK принадлежат Национальному институту международного образования Республики Корея (NIIED) и приводятся в Тренажёре в учебных целях. Тренажёр не является официальным продуктом NIIED.
8. Возврат денег
- «Самостоятельно». Если Доступ ещё не выдан, Исполнитель возвращает оплату полностью. После выдачи Доступа услуга считается оказанной, и деньги не возвращаются. Если Тренажёр не работает по вине Исполнителя и это не удаётся исправить в течение 10 дней после обращения Заказчика, оплата возвращается полностью.
- «С куратором» и «С преподавателем». Заказчик вправе в любой момент отказаться от услуг (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Ему возвращается стоимость неоказанной части:
- из цены Тарифа вычитается цена Тарифа «Самостоятельно» на дату оплаты, если Доступ уже выдан;
- «С преподавателем»: остаток делится на 4, и возвращается сумма за каждый непроведённый урок;
- «С куратором»: половина остатка приходится на 2 разбора (по четверти за каждый), половина — на 4 недели чата; возвращается сумма за непроведённые разборы и за оставшиеся дни чата (если поток ещё не начался — за все 28 дней).
- Чтобы вернуть деньги, Заказчик пишет на ottoke.kor@gmail.com или в Telegram: ФИО, email или Telegram, указанные при оплате, дату оплаты и Тариф.
- Исполнитель возвращает деньги в течение 10 дней с получения заявления тем же способом, которым была сделана оплата. Срок зачисления зависит от банка Заказчика. Чек в «Мой налог» аннулируется или корректируется.
9. Ответственность
- Стороны отвечают за неисполнение договора по законодательству РФ.
- Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные провайдером Заказчика, его устройством или браузером, а также за результат экзамена.
- Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком по договору.
10. Споры и прочие условия
- Споры стороны сначала решают переговорами. Претензию Заказчик направляет на email Исполнителя; срок ответа — 10 дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде по законодательству РФ.
- Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию на Сайте. Для оплаченных заказов действует редакция на дату оплаты.
11. Реквизиты и контакты Исполнителя
Мун Дарья Михайловна, самозанятая (плательщик НПД)
ИНН 780228393285
Телефон: +7 904 510-33-19
Email: ottoke.kor@gmail.com
Telegram: @ottokekor